Hace poco tuve que montar un pequeño prototipo para ver que necesidades podría cubrir una instalación de OTRS como sistema de ticketing para un pequeño CAU (Centro de Atención a Usuarios) La instalación no es demasiado complicada pero vamos a detallar algunas cosillas que pueden hacer mucho mas rápida la instalación y hacerla con copiar pegar. He decidido instalar la versión 5.0.21-02 en un rpm con una base de datos postgres en una maquinas centos. Lo primero será instalar la BD yum install postgresql-server postgresql-contrib Inicializar la BD postgresql-setup initdb… Leer más »Probando OTRS v5.0.21
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